Que vous soyez administrateur, apprenant ou référent, la création de votre compte est toujours suivie d’une étape très importante pour la sécurité de vos informations : la validation de votre compte.
Faisons cela ensemble…
Vous êtes apprenant, référent ou administrateur d'un espace de travail existant ? Un administrateur de l'espace crée votre compte. Vous êtes le premier administrateur ? Vous créez votre compte lors de votre souscription à EdMill.
À la suite de la création de votre compte durant laquelle votre adresse email a été renseignée, vous recevez un message dans votre boîte mail de la part de EdMill Notifications.
Objet : Activez votre espace de formation en ligne.
Cliquez sur le lien de validation de compte contenu dans l’email.
Remarque : ce lien est valable 30 jours à compter de la réception de l'email.
Dans la page de création de mot de passe, indiquez un mot de passe contenant :
Au moins 8 caractères.
Au moins 1 majuscule.
Au moins 1 minuscule.
Au moins 1 chiffre.
Au moins 1 caractère spécial parmi ! @ # $ € : £ % & * + \ -
Aucun espace.
Vous êtes apprenant : contactez votre administrateur EdMill, indiquez-lui ne pas avoir reçu votre email de validation de compte et rappelez votre adresse email ainsi que vos Nom / Prénom. Il pourra vous envoyer un nouvel email de validation.
Vous êtes administrateur : contactez-nous en nous écrivant à support@edmill.com, indiquez-nous que vous n’avez pas reçu votre email de validation de compte et précisez-nous vos Nom / Prénom, Email, Société, et Téléphone.
Vous n'avez pas validé votre compte dans le délai des 30 jours qui vous est imparti : contactez votre administrateur EdMill pour qu'il vous renvoie manuellement l'email de validation. Ce dernier contiendra un nouveau lien, valable 30 jours.
Vous êtes administrateur et avez plusieurs apprenants qui n'ont pas reçu leur email de validation, ou qui n'ont pas validé leur compte dans le temps imparti ? Voici l'astuce pour renvoyer plusieurs emails d'activation d'un seul coup : cliquez sur le premier nom de votre liste d'utilisateurs (dans Administration), puis Shift + clic gauche sur le dernier nom de cette liste. Tous les utilisateurs de la liste sont désormais sélectionnés : vous pouvez faire clic droit sur cette liste, puis "Renvoyer le mail d'activation". À noter qu'EdMill ne renverra l'email qu'aux utilisateurs concernés : ceux qui ont déjà validé leur compte, même s'ils sont dans votre sélection, ne recevront rien.